隐私说明与个人信息保护政策
赏金女王 Queen of Bounty(以下简称"我们"或"平台")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策旨在帮助您了解我们收集哪些信息、为何收集这些信息以及您如何行使您的合法权利。请在使用我们的产品与服务前,仔细阅读本政策。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向您提供游戏服务、保障账号安全以及优化产品体验,我们仅收集实现上述目的所必需的信息。我们不会收集与提供服务无关的个人信息。具体收集内容分为以下几类:
- 账号注册信息:当您创建赏金女王账号时,我们需要您提供手机号码或电子邮箱地址用于账号创建与登录验证。根据国家防沉迷政策要求,我们还会收集您的实名身份信息(真实姓名及身份证号码),该信息仅用于年龄与身份核验,不会用于任何其他商业目的。
- 设备与日志信息:为确保服务稳定性与安全性,当您使用客户端时,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址(媒体访问控制地址)、游戏版本号以及操作日志。这些信息用于排查技术故障、防范网络攻击及打击外挂行为。
- 游戏行为数据:包括角色等级、在线时长、击杀/死亡记录、装备获取与交易流水、行会信息等。此类数据属于游戏运营的核心数据,主要用于游戏平衡性分析、活动效果评估及异常行为监测。
- 充值消费记录:当您使用充值服务时,我们会保存您的订单号、充值金额、支付渠道交易流水号。我们不会存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息,这些信息由微信支付、支付宝等持牌支付机构直接处理。
二、信息使用目的与方式
我们严格遵守法律法规及与您的约定,仅在以下目的下使用您的个人信息:
- 服务提供与基础功能实现:使用您的账号信息验证身份,加载您的游戏存档数据,确保您能正常登录并体验完整的游戏内容。
- 安全风控与反作弊:利用设备信息与日志数据建立风险识别模型,对疑似外挂、盗号、恶意插件等行为进行实时拦截。例如,当同一IP地址在极短时间内产生高频异常请求时,系统将自动触发安全验证。
- 产品优化与研发:对聚合后的匿名化数据进行统计分析,以了解玩家偏好、关卡难度曲线及服务器负载情况,从而指导我们进行版本迭代与性能调优。
- 法律合规义务:根据《网络安全法》及公安机关的要求,保留必要的数据日志以备查验。例如,聊天记录与操作日志的保存期限不少于6个月。
我们承诺,不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。若未来需将信息用于新目的,我们将事先征得您的明确同意,并重新向您告知处理方式。
三、Cookie 与追踪技术说明
我们的官方网站与游戏登录器使用Cookie及类似技术(如Web Beacon,即网络信标)来提升您的访问体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件,能够帮助我们识别您的浏览器偏好、保持登录状态以及统计页面访问流量。
Cookie的主要使用场景包括:(1)会话维持:在您登录官网论坛时,Cookie用于保持您的登录状态,避免重复输入密码;(2)偏好记忆:记录您选择的语言、区服列表等个性化设置;(3)流量分析:使用自研或第三方统计工具(如友盟)分析用户访问行为,以便我们优化页面布局。我们不会使用Cookie追踪您在第三方网站上的浏览历史。
您有权管理Cookie设置。大多数浏览器默认接受Cookie,但您可以根据偏好清除或阻止所有Cookie。请注意,若您禁用Cookie,可能导致无法正常登录游戏或部分网站功能失效,例如自动登录功能将无法使用。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的可识别个人信息:
- 实名认证服务商:为落实防沉迷政策,我们会将您的姓名与身份证号码传输至国家新闻出版署指定的实名认证接口进行比对。该服务商仅执行验证功能,无权留存您的信息。
- 支付服务提供商:当您发起充值时,为完成交易,我们需要将您的订单号与充值金额传递给微信支付、支付宝等支付平台。此过程遵循支付机构自身的隐私政策。
- 云计算服务提供商:我们的服务器托管于阿里云等合规数据中心。此类服务商仅提供基础设施运维,签署了严格的保密协议,无权访问您的业务数据。
- 执法机构:在法律法规要求、或收到具有法律效力的传票、搜查令时,我们可能依法向相关机构披露您的必要信息。
除上述情况外,若涉及公司合并、收购或资产转让,我们将确保承接方继续受本政策约束,否则我们将要求其重新获得您的授权。
五、您的权利与选择
依据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下法定权利。您可以通过官网"账号管理"页面或联系客服行使这些权利:
- 查阅与复制权:您有权登录账号中心查看我们持有的您的个人信息副本,包括注册资料、登录日志等。
- 更正权:若您发现您的个人资料(如手机号、邮箱)有误,可自行在账号设置中修改,或联系客服申请更正。
- 删除权:在以下情形下,您可以请求删除您的个人信息:我们违反法律法规处理您的信息;我们未征得您同意收集信息;我们停止运营超过三个月。您申请注销账号后,我们将依据法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回授权。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
- 注销账号:您可在官网客服处提交账号注销申请。注销后,您的角色数据、行会关系及虚拟财产将永久删除且不可恢复,请谨慎操作。
我们将在15个工作日内响应您的权利请求。对于重复、无实质内容或可能危害他人合法权益的请求,我们有权收取合理成本费或予以拒绝。
六、信息安全保障措施
我们采用行业领先的技术与管理手段,全力保护您的个人信息免遭未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
在技术层面,所有数据传输均采用TLS 1.3(安全传输层协议)加密通道,防止数据在传输过程中被窃听或篡改。存储层面,您的密码经过加盐的bcrypt算法哈希处理后存储,即使数据库发生泄露,攻击者也无法逆向破解原始密码。同时,我们的安全团队会定期进行漏洞扫描与渗透测试,并针对新出现的安全威胁及时升级防御策略。
在管理层面,我们建立了严格的数据访问权限控制体系,仅授权的最小必要范围内的员工可接触用户数据,所有敏感操作均需双人审批并留存操作日志。我们定期对员工进行隐私保护培训,将数据安全纳入绩效考核指标。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律要求,通过邮件、短信或站内信的方式及时告知您事件基本情况、可能的影响及我们已采取的补救措施。
七、政策更新与联系我们
随着业务的发展与法律法规的演进,我们可能适时修订本隐私政策。政策更新后,我们会在官网首页及游戏登录器发布显著公告,并更新政策顶部的"生效日期"。若修订涉及收集目的变更、信息共享范围扩大等重大调整,我们将在您下次登录时以弹窗形式再次征求您的同意。请您定期查阅本页面,以获取最新版本。
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或希望行使您的个人信息相关权利,您可以通过以下方式与我们取得联系:
- 个人信息保护负责人邮箱:[[email protected]]
- 在线客服:官网右下角在线咨询窗口(服务时间每日9:00-24:00)
- 邮寄地址:中国(上海)自由贸易试验区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8层 法务部(收)
我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以答复。若您对我们的处理方式不满意,您还有权向网信、电信、公安等监管部门进行投诉举报。感谢您对赏金女王的信任与支持!